サービスリクエスト
サービスリクエストとは
技術的なお問い合わせを『サービスリクエスト』、または『リクエスト』と呼びます。
サービスリクエストを作成し、タイムラインでサポートを担当する回答担当者とコミュニケーションをとって問題を解決します。
サービスリクエストに更新があった場合、メンバーに通知が送られます。
サービスリクエストの作成
TOP ページ一覧の右上にある[+リクエスト]ボタンを押下し、リクエスト作成画面に遷移します。

- タイトルとお問い合わせ内容を入力してリクエストを作成します。
- 問題の種類はデフォルトのままでも作成可能です。
- お問い合わせ内容はMarkdownで記載することも可能です。

サービスリクエストの管理
サービスリクエスト一覧画面で、アクティブなサービスリクエストの一覧が確認できます。未読もしくは要確認の内容がある場合、赤いマークが表示されます。

リクエストの一覧でサービスリクエストをクリックして詳細を確認できます。詳細のタイムラインはMarkdown形式での入力をサポートしています。
タイムラインを追加、変更すると通知が送られます。 → 通知の設定について

Markdown について
以下は凡例です。記号、数字は半角で記載します。
| - | Markdown | プレビュー |
|---|---|---|
| 改行 | 行末で半角スペースを2つ | test test |
| 見出し | # 見出し h1 ## 見出し h2 | 見出し h1見出し h2 |
| リスト | 1. 番号1 2. 番号2 - 黒丸 - 黒丸 | 1. 番号1 2. 番号2
|
| コードブロック | `バッククォートを前後に1つずつ`でインライン表示ができます | バッククォートを前後に1つずつでインライン表示ができます |
``` // バッククォートを前後に3つずつ記載すると、コードをわかりやすく見せることができます ``` | // バッククォートを前後に3つずつ記載すると、コードをわかりやすく見せることができます | |
その際先頭のバッククォートの後に言語を指定するとハイライトがつきます ``` JS let fruit = ['apple', 'banana']; console.log('Hello!'); ``` JavaScriptは JS 、C#は CS でハイライトが可能です。その他の対応言語はこちらをご参照ください。 | | |
| 太字 | **アスタリスクを前後に2つ** | アスタリスクを前後に2つ |
| リンク | [タイトル](URL) | タイトル |